Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Nous Oposiciones (producto Administrativo del Estado) y de los datos asociados a ella. Es válido tanto para la aplicación móvil como para la web (nousoposiciones.es): la cuenta es la misma en ambas.
Opción 1 — Desde la propia app o la web (recomendado, inmediato)
- Abre la app o entra en la web e inicia sesión.
- Ve a Perfil.
- Pulsa «Eliminar cuenta».
- Confirma la acción (se pide doble confirmación).
Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato, sin posibilidad de recuperación.
Opción 2 — Por correo electrónico
Si no puedes acceder, escribe a preparador_op_es@outlook.es desde la misma dirección de correo con la que te registraste, indicando que deseas eliminar tu cuenta. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran todos tus datos personales y de uso, incluyendo:
- Tu cuenta de acceso (correo electrónico y credenciales).
- Tu perfil (nombre o nombre de usuario y foto de perfil, si la añadiste).
- Tus preferencias de estudio.
- Tu actividad de estudio: respuestas, aciertos y fallos, sesiones, racha, progreso y datos de repaso espaciado.
- Tus reportes de preguntas y los mensajes con tu preparador (si pertenecías a una academia).
- El identificador de notificaciones (token push) de tu dispositivo, si usaste la app móvil.
Qué datos se conservan
No conservamos datos personales tras la eliminación. Las copias de seguridad rutinarias del sistema pueden contener tus datos durante un máximo de 30 días, tras los cuales se eliminan definitivamente al rotar dichas copias.
No mostramos publicidad ni vendemos datos. Para cualquier duda sobre privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad o escríbenos a preparador_op_es@outlook.es.